مركز اختبار الدراجات الإلكترونية Gazelle: ترغب شركة تصنيع الدراجات الهولندية الكبيرة في زيادة الوعي بمفهوم جديد وتسمح لأولئك المهتمين بالدراجات الإلكترونية بالحصول على معلومات مفصلة دون ضغط الوقت أو نوايا البيع - بما في ذلك القهوة اللذيذة ورحلات الاختبار.
المتجر مليء بالدراجات الكهربائية، والمستودع يفيض: لا يزال الوضع في قطاع تجارة الدراجات متوترًا، ويشعر العملاء بآثار ذلك. بالطبع، هم موضع ترحيب كبير، لكن كل من يدخل المتجر يواجه أيضًا توقعات معينة. يُتوقع من العملاء أيضًا شراء شيء ما؛ وخاصةً أولئك الذين يبحثون عن نصائح متعمقة حول الدراجات الكهربائية، يشعرون أحيانًا برغبة ملحة من الموظفين لإتمام الصفقة.
النصيحة بلا التزامات أخلاقية
إذا لم تتم عملية الشراء، فسيكون الوضع مزعجًا لجميع الأطراف: فقد استثمر المستشار وقتًا، وخسرت الشركة أموالًا؛ واكتسب العميل معرفةً مجانية، مما قد يُسهّل عملية الاستشارة والشراء في أقرب متجر دراجات، ما يعود بالنفع على مالكها. كيف يمكن الخروج من هذه الديناميكية السلبية؟ وجدت شركة الدراجات "غازيل" حلاً مفاجئًا - بالمناسبة، لأن مفهوم مركز اختبار الدراجات الكهربائية الذي أطلقته الشركة الهولندية كان في الواقع يتعلق بشيء آخر.
غزال - في سياق الدراجات الهوائية، يرتبط هذا الاسم بالدراجات الهولندية السوداء الأسطورية المزودة بواقيات إطارات وأغطية سلاسل قماشية (والتي كانت متوفرة أيضًا من ماركات أخرى بالطبع)، وربما أيضًا بدراجات التجوال الحديثة نسبيًا التي يمكن استئجارها على سواحل بلدنا المجاور. تشتهر هذه العلامة التجارية التقليدية بشكل رئيسي في شمال غرب ألمانيا المسطح وفي المدن الكبرى، حيث تكفي ثلاث أو سبع سرعات. في عصر الدراجات الكهربائية، لم تعد الجغرافيا عائقًا، وبالتالي يمكن لدراجات التجوال والمشي الكهربائية الهولندية أن تجوب البلاد بأكملها. ومع ذلك، تواجه هذه الدراجات منافسة شرسة ووعيًا محدودًا - وهنا يأتي دور مركز اختبار الدراجات الكهربائية (ETC).
ستة مراكز اختبار من مونسترلاند إلى كارلسروه
هنا، يمكنك الحصول على نصائح متعمقة وشاملة وغير ملزمة تمامًا والحصول على كل ما تحتاج لمعرفته حول الدراجات الإلكترونية. لديك أيضًا فرصة لاختبار عشرات النماذج المختلفة. تدير شركة Gazelle الآن ستة مراكز اختبار في جميع أنحاء ألمانيا، بدءًا من مركز اختبار الدراجات الإلكترونية في مونسترلاند في عام 2019. وقد توسعت الشركة الآن جنوبًا حتى كارلسروه وشرقًا حتى برلين. يقع أكبر مركز اختبار في المقر الرئيسي الألماني في مونشنغلادباخ، المركز السابق لإنتاج المنسوجات في راينلاند. هذه هي بالضبط البيئة التي يريدها جريجور كون، رئيس مركز اختبار الدراجات الإلكترونية في ألمانيا، لهذا المفهوم: سحر المباني الصناعية القديمة، ومساحة واسعة، ومواقف سيارات جيدة. بعد كل شيء، تجذب جميع مراكز اختبار الدراجات الإلكترونية الستة معًا ما يقرب من 20.000 زائر سنويًا، بعضهم يسافر لمسافات طويلة.
وبالطبع، يهدف مركز الاختبار إلى نقل نمط الحياة المرتبط بهولندا و"الدراجة الهولندية"، وهو شعور يتجسد في المنازل الضيقة، ومناظر الكثبان الرملية، وبالطبع، زهور التوليب. في مركز ETC مونشنغلادباخ، وهو أكبر مركز اختبار بمساحة 1.500 متر مربع، يشرف كوهن على أسطول يضم حوالي 130 دراجة كهربائية، بالإضافة إلى عدد قليل من دراجات "غزال" غير الآلية. هذا يجعل صالة العرض في مونشنغلادباخ أكبر بمرتين تقريبًا من مراكز ETC الأخرى، لكن المفهوم يبقى نفسه دائمًا: يوجد كافتيريا حيث يمكنك إجراء مناقشات تمهيدية وتصفح الكتيبات في جو هادئ؛ والأهم من ذلك، أن مجموعة الدراجات الكهربائية الكاملة للعلامة التجارية معروضة بجميع الأحجام، ويمكن ركوب جميع الدراجات. يمكن للزوار الوصول إلى "مسار الدراجات" غير الواسع ولكنه طويل إلى حد ما والذي يمتد حول المعرض، فضلاً عن المنطقة الخارجية، والتي توفر تجربة ركوب الدراجات الحقيقية في المدينة، مع أحجارها المرصوفة التاريخية في بعض الأجزاء.
هناك الكثير من الوقت للتشاور المتعمق
للاستفادة من خدمات مركز اختبار دراجات Gazelle الإلكترونية، يُفضل حجز موعد عبر الإنترنت، حيث تُخصص فترات زمنية مدتها 30 دقيقة. مع ذلك، يُشير غريغور كون إلى أن هذه مجرد إرشادات. "يختبر بعض الزوار مجموعة متنوعة من الطرازات ولديهم العديد من الأسئلة الأساسية. وبناءً على ذلك، قد تستغرق الاستشارات ساعة أو أكثر. نحن مرنون تمامًا في هذا الصدد". يركز آخرون على طراز محدد، ولا ينبغي أن تستغرق أكثر من عشر دقائق. بالطبع، يمكنك أيضًا المرور دون موعد مسبق؛ وإذا اضطررت للانتظار، يمكنك قضاء الوقت بسهولة مع فنجان من القهوة وكتالوج Gazelle.
المدينة، الرحلات، العائلة - تُصنّف الدراجات في ETC حسب الموضوع، مما يُسهّل عليك الحصول على لمحة عامة والعثور على الفئة المناسبة. بالإضافة إلى دراجات الاختبار، تتوفر أيضًا نماذج للعرض فقط، ما يجعلك تشعر وكأنك في متجر دراجات وفي جناح معرض تجاري بتصميم أنيق - الجو مثالي لتفحص النماذج عن كثب وتجرب دراجتك المفضلة. بما أن المجموعة الكاملة من العلامة التجارية متوفرة في الموقع، يسهل عليك العثور على المقاس المناسب - وإذا لم تكن الدراجة التي تبحث عنها متوفرة بمقاس الإطار المناسب، يمكنك البحث عن طراز مشابه للتحقق من ملاءمتها لك.
المساعدة في العثور على تاجر
في نهاية الاستشارة، ستتلقى ملفًا يحتوي على معلومات وخانات نصية لإدخال الطراز والحجم واللون وتفاصيل أخرى، بالإضافة إلى عنوان وكيل غزال القريب منك والذي يمكنه الحصول على هذه الدراجة الكهربائية تحديدًا أو ربما يكون متوفرًا في المخزون. لا يمكنك شراء أو طلب أي شيء من مركز غزال لاختبار الدراجات الكهربائية، فالعلامة التجارية وفية تمامًا لتجار التجزئة المتخصصين، ويهدف مفهوم مركز غزال لاختبار الدراجات الكهربائية إلى دعم وتخفيف العبء عن التجار، الذين يستفيدون بطبيعة الحال من الاستشارات المجانية المقدمة في مركز الاختبار. من المستحيل تحديد معدل نجاح الاستشارات، لكن تخطيط غزال لافتتاح مراكز اختبار دراجات كهربائية إضافية في ألمانيا ودوليًا يُثبت نجاح هذه الفكرة. ينبغي على أي شخص مهتم بالدراجات الكهربائية طلب استشارة متعمقة من مركز غزال لاختبار الدراجات الكهربائية، دون أي التزام أو تأنيب ضمير بشأن "سرقة النصائح" إذا لم يجد الدراجة المناسبة. ولكن كن حذرًا: لقد أصبحت Gazelle الآن ذات مكانة واسعة جدًا في قطاعات المدن الإلكترونية والرحلات والعائلات بحيث يتعين عليك أن تكون لديك متطلبات محددة للغاية حتى لا تجد شيئًا هنا.
